Финансовые и кредитные услуги, Киев

27-28 марта 10:00-18:00
г. Киев, м «Левобережная», ул. Раисы Окипной, 2 отель «Турист»

Целевая аудитория: Для тех, кому есть что продавать: продавцы-консультанты, менеджеры по продажам, руководители отделов продаж.

Цель тренинга:
• освоить техники эффективных продаж,
• повысить личную результативность в процессе продаж,
• усовершенствовать индивидуальный стиль продажи, что позволит быть успешным в условиях конкуренции.

Задача тренинга:
• развитие мышления, интеллекта с помощью дополнительных знаний по современному менеджменту (современные методики по развитию мышления, принятию решений и др.), с помощью знаний бизнес психологии;
• развитие умений, навыков продуктивно общаться с потребителем и эффективно продавать и заключать сделки: устранение догм, стереотипов мышления с помощью деловых игр, дискуссий, полемики.

Выгоды:
• вы научитесь различать технику «впаривания» от техники продаж
• освоите методы создания и поддержки лояльности клиента.
• поймёте разницу между манипуляцией и воздействием
• разберётесь в тонкостях поиска компромисса
• освоите «лестницу торга» (это сложнее, чем кажется…)
• узнаете, какие существуют способы увеличения продаж (кроме «секретных», о которых уже надоело слушать)
• а главное, вы обучитесь не приёмам и даже не технике продаж. Вы осознаете принципы, на которых строятся все приёмы и техники. А это путь мастера продаж!

Программа тренинга

I. Специфика торговли
1. Образ идеального продавца.
2. Как произвести впечатление на покупателей.
3. Установление контакта.
4. Почему люди покупают.
5. Какова специфика торговли.
6. Как использовать некоторые технические приемы торговли с учетом особенностей.

II. Типы поведения покупателей и как их распознать
1. Типология клиентов.
2. Мотивация покупателей.
3. Потребности покупателей.
4. Умение услышать покупателей.
5. Техники постановки вопросов.
6. Техники влияния на мнение покупателей.

III. Презентация товара приемы и тактика
1. Методы презентации товара.
2. Презентация за 30 секунд.
3. Методы убеждения.
4. Эффективность продажи.
5. Эмоциональные приемы продажи (понимание языка тела и жестов).
6. Завершение продаж
7. Создание долгосрочных отношений с покупателями
8. Покупатель наш – начальник.

IV. Основные методы, используемые в ходе тренинга:
1. Мини-лекции.
2. Дискуссии.
3. Ролевые игры.
4. Деловые игры.
5. Имитационные игры.
6. Ситуативные игры, презентации.
7. Работа в парах, микрогруппах и другие упражнения.

Лектор: Ермоленко Павел Александрович – директор учебно-тренингового центра «Ваш Бизнес». Главный редактор журнала "Ваш Бизнес". Президент Всеукраинской ассоциации бизнес-тренеров и консультантов.

Стоимость участия: 2350 грн. (в стоимость входит: участие в семинаре, обед, кофе паузы, раздаточный материал, консультация специалиста, сертификат).

По вопросам регистрации: Тел: (044) 221-38-10 Факс: (044) 586-56-99 Подать заявку на участие можно здесь
e-mail: manager1@en-business.com.ua ; web: www.en-business.com.ua