2 490 $
5 ноября - мастер-класс Игоря Манна в Одессе
- 17/10/2009 12:06
- Украина, Киев и область
- Образование, воспитание
- Продам, предлагаю - частное лицо
5 ноября 2009 г. приглашаем Вас в Одессу на мастер-класс Игоря Манна "CLIENT DRIVEN. Как создать, развить и оценить клиенториентированность компании". Игорь Манн - Гуру российского маркетинга, автор множества книг по маркетингу.
Что такое клиентоориентированность? (подсказка: это не сервис, это не маркетинг, это не лояльность). Составляющие клиентоориентированности - минимум теории, максимум практики. Клиент прав всегда? Клиент - король? Как правильно взаимодействовать с клиентами компании. Измерение уровня удовлетворенности клиентов…
Больше информации о мастер-классе, а также отзывы участников Вы найдете на портале http://www.personal-trening.com/node/2386
ID: 14581
Создано: 17/10/2009
